解析:
关于保险合同纠纷处理方式,主要有以下三个步骤:
首先,可以选择协商解决。这意味着双方应按照相应法律法规以及合同条款的规定,以平等、自愿的原则为前提,寻找共同利益点并化解分歧,从而实现自我调解;
其次,若协商无法达成共识,便可考虑采用仲裁手段。仲裁是指当合同双方就某一事件或问题产生争议且经协商无果后,可依据相关程序向国家规定的仲裁机构提出申请,由其进行公正裁决;
最后,如果以上两种途径均未能解决问题,那么就只能诉诸于法律,即通过诉讼来维护自身权益。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第三十条
采用保险人提供的格式条款订立的保险合同,保险人与投保人、被保险人或者受益人对合同条款有争议的,应当按照通常理解予以解释。对合同条款有两种以上解释的,人民法院或者仲裁机构应当作出有利于被保险人和受益人的解释。