旅行社纠纷

1、第三人行为导致游客损害的免责2、游客未履行如实告知义务的免责3、旅游辅助服务者侵害游客权益的免责4、游客自行安排活动时遭受损失的免责5、游客随身物品灭失的免责6、游客脱团后遭受损失的免责。

在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。游客可在返程后再追究旅行社违约赔偿责任，报名的组团社、市旅游质监所、消委、合同仲裁机关或直接向法院起诉。

旅游是旅行社制定的旅游产品，按照《民诉法》的司法解释，旅游纠纷在旅游合同(销售)签订地、造成旅游者损害地、旅行社的公司住所地法院均有管辖权，可以就旅游纠纷向当地基层法院提起诉讼。

旅行合同纠纷可以通过协商，调解，仲裁或诉讼的方式来解决。但是不管哪一种方式来解决，一定要注意搜集证据，证据的收集不仅是有利于自身，也有利于履行合同产生的矛盾能够得到尽快的化解。

旅游纠纷包括：1、游客与景点工作人员发生正面冲突。2、游客在旅游景点受到意外伤害。3、旅行社偷工减料，提供的服务与承诺不符。4、在景点出售假冒伪劣商品。1、与旅游经营者协商和解。2、请求消费者协会调解。3、向有关行政部门申诉。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。