虚假签收是不是欺诈

在物流配送领域，若出现快递情况被非法签收的现象，则客户通常有权获得补偿。依照法规，经营快递业务的企业必须确保物流件能完整无误地送达至约定的收件地址或收件人，同时，还需告知收件人或其指定的代理人当面查验签收。
此外，收件人或代理人同样拥有当面查验和接收物流包裹的权利。如果企业未能履行上述法定义务，违反了快递服务行业的相关标准，给用户带来了重大损失与影响，那么该邮政监管机构将会责令其立即矫正错误行为，并对其进行罚款，罚金金额为五千元至三万元之间不等。

解析：
在许多情况下，由于快递公司的原因导致货物被虚假签收，此种情况通常可以向相关的快递公司申请相应的赔偿处理。开展快递业务的企业应该按照合同约定把货物送至指定的交付地点、收货人或其授权的代理人，同时，应告知收货人或代理人员当面验收入库。实际上，无论是收件人还是代理人都有权利亲自对收到的货物进行核查确认。如果快递业务公司未遵循快递服务的标准，由于不当操作而严重损害了用户的权益，此种情况将被视为违反规定，由邮政管理部门责令改正，并处以五千元以上三万元以下的罚金。
法律依据：
《快递暂行条例》第二十五条
经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
《快递市场管理办法》第四十条
经营快递业务的企业违反快递服务标准，严重损害用户利益，由邮政管理部门责令改正，处五千元以上三万元以下的罚款。