价格欺诈,虚假宣传罚款标准是什么?

最新修订 | 2024-02-24
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卞晓飞律师
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专家导读 经营者在经营活动中,存在消费欺诈的先行为,行政部门要责令其整改,并按照其违法所得的5倍进行罚款。如果虚假宣传情节严重,构成犯罪的,按虚假广告罪定罪处罚,应当根据《刑法》第二百二十二条规定,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
价格欺诈,虚假宣传罚款标准是什么?

一、价格欺诈,虚假宣传罚款标准是什么?

对于一些存在价格欺诈行为的经营者来说,我国的行政部门和工商部门会责令他们进行改正,并且是要没收他们因为价格欺诈而获得的一个违法利益,同时还需要处违法所得的5倍以下的罚款。

在经营过程中,如果虚假宣传情节严重的,构成犯罪,按虚假广告罪定罪处罚。根据《刑法》第二百二十二条规定,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金

广告法》第三十八条 广告代言人在广告中对商品、服务作推荐、证明,应当依据事实,符合本法和有关法律、行政法规规 定,并不得为其未使用过的商品或者未接受过的服务作推荐、证明。 不得利用不满十周岁的未成年人作为广告代言人。对在虚假广告中作推荐、证明受到行政处罚未满三年的自然人、法人或者其 他组织,不得利用其作为广告代言人。

《刑法》第二百二十二条 广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定,利用广告对商品或者服务作虚假宣传,情节严重的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。

二、超市价格欺诈要承担什么责任?

(一)行政责任

政府价格主管部门有权责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,给予警告,可以并处2万元以上20万以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照;

(二)侵权责任

除了受到价格主管部门和工商行政管理部门的处罚之外,还有可能被消费者依照《消费者权益保护法》进行起诉和要求“退一赔一”的索赔,而且如果经营者的价格欺诈行为,损害竞争对手利益的,其他经营者甚至可以追究不正当竞争方面的民事责任

三、价格欺诈罚款的法律规定是什么?

1、《价格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为,又称欺骗性价格表示,是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。

2、根据《价格违法行为行政处罚规定》第七条规定,对经营者的价格欺诈行为,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。

超市存在价格欺诈行为,除了要承担行政责任外,还要承担侵权责任。行政处罚是由政府价格主管部门责令整改,并没收非法所得。超市除了要受到工商行政管理部门的处罚外,还要按照消费者的要求进行赔偿。


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[律师回复]
一、价格欺诈的认定条件
  
(一)价格欺诈行为的认定条件包括经营者收购、销售商品和提供有偿服务的标价行为 ,有下列情形之一的:
  
1、标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的;
  
2、对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表, 以低价招引顾客并以高价进行结算的;
  
3、使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的;
  
4、标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的;
  
5、降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符的;
  
6、销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格的;
  
7、采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时,不如实标示馈赠物品的品类、数量或者馈赠物品为假劣商品的;
  
8、收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时,不标示或者含糊标示附加条件的;
  
9、其他欺骗性价格表示。
价格欺诈的认定条件是什么
  
(二)价格欺诈的认定条件包括经营者收购、销售商品和提供有偿服务,采取下列价格手段之一的:
  
1、虚构原价,虚构降价原因,虚假优惠折价,谎称降价或者将要提价,诱骗他人购买的;
  
2、收购、销售商品和提供服务前有价格承诺,不履行或者不完全履行的;
  
3、谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格,诱骗消费者或者经营者与其选行交易的;
  
4、采取掺杂、掺假,以假充真,以次充好,短缺数量等手段,使数量或者质量与价格不符的;
  
5、对实行市场调节价的商品和服务价格,谎称为政府定价或者政府指导价的;
  
6、其他价格欺诈手段。
   
二、进行价格欺诈的认定后,了解价格欺诈的表现形式
  
(一)虚假标价
  如某饭店餐饮部在商品标价签上标明象鼻蚌价格每斤78元,但顾客结帐时却按每斤200元结算,并且称其标价签标的是小象鼻蚌,以虚假标价误导消费者;
  
(二)两套价格
  如某酒店采用两套标价簿欺诈消费者。在顾客点菜时提供价格低的标价簿,在结帐时按价格高的标价簿结算;
   
(三)模糊标价
  如某酒店在门口迎宾处以“特价烤鸭每只38元”进行价格宣传,实际却按48元结算。当消费者质问何为“特价”时,该酒店谎称每天前三位顾客才能享受“特价”。
  
(四)虚夸标价
  如某公司在其店面显著位置标示“消费各类手机全市最低价”。而实际该店所称“全市最低价”不仅无依据,而且也无从比较。
  
(五)虚假折
  如某商店以“全场2折”的文字进行价格宣传,但消费者发现全场上百种商品中,只有2种商品按2折销售。
   
(六)模糊赠售
  如某粮店标示买五升某品牌食用调和油赠一,未标明赠品的品名和数量,实际给消费者的仅是一小袋花生米。
  
(七)隐蔽价格附加条件
  如某百货公司采取“购物返、券”的手段促销,其中券可当现金使用,而没有事先告知消费者券只能附等值人民币现钞才能使用,误导消费者在店内循环消费。
  
(八)虚构原价
  如某商场销售皮夹子,使用降价标价签标示原价158元,现价98元。不能提供原价的交易票据。
  
(九)不履行价格承诺
  如某超市向消费者承诺在?规定日期期间,凡购买某品牌清洁抹布实行买三送一,而实际消费者购买后并未获得赠送。
  
(十)质量与价格、数量与价格不符
  如某机电产品商店将因有质量问题而返修的某品牌电冰箱按正品价格销售,质量与价格不符。再如某商店销售价格3元的袋装白糖,标示每袋重量1000克,而实际每袋重量仅有750克,数量与价格不符
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消费欺诈,虚假宣传赔偿标准是什么?
在消费过程中遇到虚假宣传的,消费者可以要求经营者按照商品的实际价格,赔偿其损失;还可以向消费者协会或者工商局举报该经营者的虚假行为,也可以请求行政主管部门对经营者予以处罚。
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损害赔偿
如果广告宣传与合同签订价格不一致,这是虚假广告吗?
[律师回复]
一、企业法律顾问审查广告发布合同的名称是否明确规范
之所以要求审查广告发布合同的名称是否明确规范,是因为法律法规和政府监管部分针对不同类别的广告发布媒介要求广告发布合同所约定的具体事项不尽相同。廖正远律师建议广告发布合同的名称根据发布广告的种类予以确定,如户外广告发布合同,网络广告发布合同等。
二、应审查合同主体是否合法适格,这也是签订广告发布合同注意事项
企业法律顾问在审查广告发布合同时,应注意审查主体资质、资格证明、文件等。具体而言,如果是专营广告业务的企业,只需审查企业营业执照的经营范围如果是广播电台、电视台或报纸杂志出版单位及其兼营广告业务的单位,应当审查其《广告经营许可证》。如果广告发布合同是与广告代理商签订,需要审查广告代理商是否具备相应的媒体广告代理授权(审查其与媒体签订的广告代理协议、媒体签发的广告代理授权书等)广告发布者是否获得了相应的广告资源发布权审批,如户外广告设置证、户外广告登记证等。
三、企业法律顾问还应注意审查合同对广告发布事项的约定是否明确
这包括审核广告发布基本事项,如广告发布的种类、版本、规格、发布媒体、版面设置、位置、页面、形式及发布时段、次数等等。同时得审查广告发布合同是否明确约定了广告发布的规格和计量方法。若是户外广告发布合同,还审查发布地点是否明确具体等。这些也是签订广告发布合同应特别注意的事项。
四、审查广告发布合同中是否明确广告发布所用样稿或样带的内容
广告发布样稿、样带多是广告主或广告代理人向广告发布者提供的广告样式,应当作为广告发布合同的附件。廖正远律师建议在合同中约定“未经广告主同意,广告发布者不得对广告样稿、样带作任何改动”。
五、企业法律顾问律师应审查合同是否明确约定发布广告的编排方式和发布时间表。
这部分内容多以合同附件广告排期表进行详细约定。
六、企业法律顾问审查广告发布合同是否明确广告主对发布广告的监督权。
七、企业法律顾问审查广告发布合同是否明确约定广告发布方有错误、遗漏或不按期发布广告等违约行为时的相应处理办法和责任承担。
这不仅是企业法律顾问对广告发布合同审查要点之一,更是签订广告发布合同必须注意的事项。
八、企业法律顾问审查广告发布合同是否明确知识产权的归属。
广告主提供发布的宣传资料及宣传资料中包含的创意、设计、图形、图片和文字等等基于广告发布合同约定产生的广告作品,其全部知识产权及其他收益均应归属于广告主所有。廖正远律师建议在广告发布合同中明确:未经广告主书面同意,广告经营者、发布方不得擅自使用或提供给任何第三方使用。
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