眼袋手术失败美容院纠纷怎么解决

医美失败的投诉途径如下所述：
1.若在进行医疗美容过程中不幸产生了医疗事故，患者可先选择向各级卫生监督管理部门提出投诉；
2.患者亦可前往当地市场监管局提交相关举报与投诉申请；
3.倘若手头掌握充足的证据支持，如完整的聊天记录、发票、病历、手术单据以及其他涉及医美贷款的文件，患者即可直接向当地人民法院发起民事诉讼；
4.
此外，患者还可以尝试拨打所在地政府的市长热线寻求帮助；
5.或者向消费者权益保护协会提出投诉请求以维护自身合法权益。

解析：
针对医美操作不当或失败的申述途径主要包括以下几种方式：
首先，当医美产生医疗失误导致具体事故时，您可向当地卫生主管当权者提出投诉以寻求帮助和支持；
其次，若您认为机构存在违法违规行为或者虚假宣传，您可向当地市场监督管理总局进行举报和投诉；
此外，若您持有充足的证据，如详细的聊天记录、正规收据、病历、手术订单以及与医美贷款相关的资料等等，那么您也可以考虑直接向当地的人民法院申请发起民事诉讼；
最后，您还可以尝试拨打当地市长热线获取进一步的咨询和建议，同时也可以向消费者权益保护协会进行投诉，借此来维护自己的合法权益。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。