小区商铺与物业纠纷怎么处理

解析：
1、业主与物业管理公司双方应积极协商解决问题。
根据我国现行有效的《物业管理条例》相关规定，业主及物业管理公司皆有权根据法律法规、管理规约以及物业管理合同的规定，在充分尊重对方的前提下，自愿、平等且真诚地展开协商谈判，以此来妥善化解潜在的纠纷。
2、当业主与物业管理公司之间出现矛盾纠纷时，可考虑寻求第三方调解机构的帮助。一般而言，调解方式主要包括民间调解、行政调解以及司法调解等多种形式。例如，业主可尝试联系物业公司所在地的人民调解委员会，请求他们介入并协助处理该项纠纷。
3、若业主对物业管理公司的服务存在不满，可依据《物业管理条例》第49条之规定，向其所在地区县级以上地方人民政府房地产行政主管部门提出投诉。
4、若经过上述途径仍未能解决纠纷，业主可按照物业服务合同中的约定，向具有管辖权的人民法院提起诉讼，或者将争议提交至物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决，从而实现纠纷的最终解决。
5、需要特别提醒的是，商铺业主切勿因物业公司提供的服务质量不佳而拒绝缴纳物业管理费用，这种行为并不符合法律规定，也不利于问题的解决。
法律依据：
《民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。《民法典》第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。