律图审稿专业委员会3轮严审
我和一个供应商买几万块钱货，货到了发现有点质量问题不能用，就和供货商商量同意退回回去之后对方把货款退回给我，可是供应商收到货之后玩失踪，不接电话，不回微信，持续20多天一直这样，我这种情况应该怎么办
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匿名
2024-10-15
江西吉安
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我和一个供应商买几万块钱货?
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[律师回复] 你好，能不能进一步详细沟通！
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如果您想要退钱而对方不同意，您可以采取以下措施：
1.?与卖家再次协商：清晰、理性地向卖家说明您的困境和退钱的原因，尝试达成和解。
2.?查看合同有无其他有利于您的条款：比如关于猫的交付时间、质量保证等，看是否存在卖家违约的情况，以此作为协商的依据。
3.?向消费者协会投诉：寻求消费者协会的帮助和调解。
4.?考虑提起诉讼：如果协商和调解都无法解决问题，您可以向有管辖权的法院提起诉讼，请求解除合同并退还钱款。但在诉讼过程中，您需要提供证据证明合同的签订存在不公平或者对方存在违约行为。
需要注意的是，在采取任何行动之前，要仔细评估成本和可能的结果，并尽可能收集和保存所有与交易相关的证据，如合同、沟通记录、付款凭证等。
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