医院医疗纠纷处理流程及标准规定是什么

关于我院医疗纠纷问题的处理流程，大致上可划分为六个关键环节：首先是患者的投诉诉求，其次是由院内相关部门接受并负责此项事务，紧接着便是深入调查和详细核实的过程，随后是举行医患双方的洽谈协商活动，然后是引入第三方机构进行调停工作（例如请医调委参与），最后若涉及到医疗事故的认定问题，则需进行相应的鉴定工作。我们会根据是否存有医疗过失以及过失行为与损害结果之间的关联性等因素来作为判断处理标准。在此过程中，我院将始终秉持客观公正的态度，积极主动地与患者进行有效沟通，全力维护患者的合法权益。

当我们遇到医疗纠纷的时候，医院通常会按照下面这个流程来解决问题：首先病人会向医院投诉；医院接收到消息后就开始介入，进行全面性的调查和核实，了解事情的来龙去脉；接着就进入了相对艰难的协商阶段，医院方面会和病人坐下来好好谈谈，尽量找到一个双方都能接受的解决方案；如果协商无果的话，医院可能会邀请第三方机构比如医调委来帮忙调解；如果还是无法达成共识，那么医院可能会建议进行医疗事故鉴定，看看责任到底在哪边；最后，如果真的到了司法程序这一步，那就是要通过法律途径来确认责任了。医院在这个处理过程中，始终都会坚持客观公正的原则，尽力和病人做好沟通工作，保护好病人的权益不被侵犯。

解析：
说起医院里发生的医疗纠纷，咱们这儿一般的解决流程大概就这几步：首先是病人发现问题来找你，然后就是医院这边开始着手调查并给出结论，接下来是和病人进行详细商量，再然后可能会请个医调委这样的第三方帮忙调解一下，如果还没搞定的话，可能就要进行医疗事故鉴定了，最后如果还是不行，那就只好通过打官司来解决。处理这些事情，我们要看的是到底是不是医院这边有错，还有就是这个错误跟病人受到的伤害之间有没有直接的联系等等。在整个处理过程中医院要尽量做到公平公正，还要多和病人沟通交流，保证他们的权益不受侵犯。
法律依据：
《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条
发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：
（一）双方自愿协商；
（二）申请人民调解；
（三）申请行政调解；
（四）向人民法院提起诉讼；
（五）法律、法规规定的其他途径。