十二指肠间质瘤保险不赔如何处理

当遭受保险公司拒绝对理赔申请做出回应之际，权益受保人和被保人都享有采取以下几种恰当的法律手段的权利和义务：
第一步，通过友好协商来寻求妥善解决。当事人有责任积极主动地与所购买的保险公司开展公平的对话，通过彼此间的深入交流与相互理解，共同商定出一份彼此都能够认同并接受的合理赔偿协议；
第二步，可以选择向具有权威性的仲裁机构提交仲裁申请。仲裁裁决具备了法律的约束性，且具有强大的强制执行力；
最后，如果前面的两个步骤仍然无法解决问题，那么权益受保人和被保人还有权选择向法院提起诉讼，请求法院判决保险公司承担起相应的赔偿责任。

解析：
在遭遇保险公司拒绝对保单进行理赔的复杂情形时，作为投保人和被保险人，均有权利采取以下三种相辅相成的法律手段来维护自身权益：
首先，双方应积极尝试通过友好协商的方式来达成和解协议，当事人应当主动地与所购买的保险公司进行公正、平等的对话交流，在此过程中，通过彼此深入了解和耐心沟通，力争找到一个既能够符合各自利益，又达到互惠共赢目的的合理赔偿规划；
其次，当事人自然也可以考虑首次提出仲裁申请，即向保险公司所属的仲裁机构提交仲裁请求，仲裁裁决一经作出便具备法律约束力，同时亦具有强制执行力，这无疑为解决争议提供了更为高效、便捷的途径；
最后，如果前述两种方法都无法有效解决问题，那么投保人和被保险人仍然保留着向法院提起诉讼的权利，请求法院依法判决保险公司承担相应的赔偿责任。
法律依据：
《保险法》第五十七条
投保人对保险公司理赔决定不服的，可以依据保险合同约定或者与保险公司协商解决；
协商不成的，可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。