遇到这样的问题,我们先得看一眼咱们签的那份合同里面有没有说怎么处理这个承诺和实际内容不符的事情。要是上面啥也没写的话,那可得看看咱们国家的法律说了啥了。通常来说咱们还是应该按照那份白纸黑字的合同说话。不过,要是咱们能拿出证实对方的那个承诺其实就是这份合同能够成立的关键所在,而且咱们就是因为听信了他们的承诺才签了这份合同的话,那很有可能就属于咱们被骗签了或者是犯了个大错误。那咱们就可以去法院告他违约,让他们赔偿咱们的损失。当然,为了确保咱们的权益,最好还是把所有能够证明这件事情的证据都好好收着,比如书面文件聊天记录还有别人给咱们作证的话等等这些,等到真的闹到法院的那一天,它们可是能够帮上咱们大忙的。所以,究竟该怎么办还是得根据实际情况和咱们手里的证据来看。