律图审稿专业委员会3轮严审

我想咨询一下!我朋友要手机捕鱼前后花了好几万了!家里闹得很不好!了!听他说游戏存在虚假宣传!诱导充钱!问一下能不能协商退款呢?

3w浏览 匿名 2024-11-25 河北唐山
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律师解答 共3条
  • 王雨昕律师团队
    王雨昕律师团队
    评分5.0
    咨询我
    可以电话沟通一下详情
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    1 11-25
  • 邢鹤晨律师
    邢鹤晨律师
    服务272万人 主办律师
    咨询我
    联系游戏客服,明确说明问题,提出退款要求。保存所有与游戏相关的交易记录、充值记录和宣传材料。截图游戏内的宣传内容,特别是那些可能存在虚假或误导的信息。若对方仍不回应,可以考虑通过法律途径解决,包括向消费者协会投诉或提起诉讼。
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    2 11-25
  • 王建霖律师
    王建霖律师
    河北福航...事务所
    咨询我
    你朋友多大年龄了,如果未满十八岁且游戏公司存在诱导充钱的,协商退款可能性较大,或者确实存在虚假宣传等欺诈行为的,你朋友可以通过向工商管理部门投诉或提起民事诉讼主张撤销充钱的合同行为,但是要提供相应的证据。
    全文
    8 11-25
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