如果遇到航空公司合同霸王条款拖着不肯退钱,可以通过以下方式投诉:
- 与航空公司协商:先与航空公司客服联系,指出霸王条款不合理之处,明确要求退钱,沟通时注意保留相关记录.
- 请求消协调解:可向当地消协投诉,拨打12315热线或通过全国12315平台进行网上投诉,也可向消协书面提交投诉材料,请求其介入调解.
- 向行政部门投诉:如当地交通运输管理部门、工商行政管理部门等,投诉时要准备好详细的材料,包括合同、付款凭证、与航空公司沟通记录等,以便相关部门能更高效地进行调查处理.
- 申请仲裁:若与航空公司在合同中约定了仲裁条款,可将争议提交给约定的仲裁机构,由其依据相关法律法规和仲裁规则进行裁决.
- 提起诉讼:准备好起诉状、证据材料,向有管辖权的人民法院提起诉讼,要求航空公司退还相应款项并承担违约责任等.
- 借助媒体曝光:可通过社交媒体平台、网络论坛等曝光航空公司的霸王条款和不退钱行为,给航空公司施加舆论压力,促使其解决问题.