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在平台你要去哪儿买的票,发现买错了,然后退票,平台该收取哪些费用

3.6w浏览 匿名 2024-12-30 云南昆明
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律师解答 共2条
  • 吴亮律师
    吴亮律师
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    这要看平台具体规定和购票时的约定。一般可能有手续费等。若认为不合理,可先与平台协商,不行就向相关部门投诉或通过法律途径解决。
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    1 01-04
  • 王玉波律师
    王玉波律师
    评分 5.0 服务2449万人
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    在去哪儿平台退票,可能会涉及以下费用:

    航空公司收取的退票费

    ? 机票:对于全价机票,通常可随时免费退票。对于优惠机票,退票规定因航空公司和舱位等级而异,一般来说,在航班起飞前24小时(含)以前退票,收取原付票款5%的退票费;24小时以内至2小时(含)以前,收10%;2小时以内收20%;航班规定离站时间后,收50%。

    ? 火车票:开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。

    去哪儿平台自身收取的手续费

    去哪儿平台自身一般不会额外收取高额手续费,通常只是作为中间平台,按照航空公司或铁路部门等的规定代收退票费,并在扣除退票费后将剩余款项原路退还给用户。

    第三方支付平台可能产生的费用

    如果在退票过程中涉及到第三方支付平台,如银行、支付宝、等,可能会存在一些与支付渠道相关的费用,如支付平台的退款手续费等,但这种情况相对较少见。
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    1 12-30
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