仅退款商家拒绝怎么办

仅退款遭商家拒绝时，需视具体情况采取合适措施来维护自身权益。
1. 确认退款依据：查看要求仅退款是否符合平台规则或法律法规。若因商品质量问题、与描述严重不符等合理原因，可向电商平台申诉，按平台要求提供商品照片、聊天记录等证据支撑主张。
2. 非电商平台交易应对：若通过非电商平台交易且金额较大，可依据《民法典》中买卖合同相关规定维权。可向消费者协会投诉，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。但诉讼耗时耗力，需综合考量成本与收益。

建议在交易过程中注意保留相关证据，如聊天记录、商品信息等，以便在遇到问题时能更有力地维护自身权益。

法律分析：
1. 依据判断：当商家拒绝仅退款时，需先确认自身要求仅退款的依据是否符合平台规则与法律法规。比如商品质量差、与描述不符等合理缘由，才有进一步维权基础。
2. 电商平台申诉：若在电商平台交易，基于合理原因可向平台申诉，按要求提供商品照片、聊天记录等证据来支撑自身主张，借助平台规则来处理纠纷。
3. 其他途径维权：非电商平台交易且金额较大时，可依据《民法典》相关规定，向消协投诉或向法院起诉。但诉讼存在耗时久、成本高的问题，需谨慎抉择。

提醒：
面对商家拒绝仅退款情况，要注意保留相关证据，根据具体情况选择合适维权途径，案情复杂时建议咨询专业人士进一步分析。

（一）查看退款依据
先确定自己要求仅退款的依据是否符合平台规则或者相关法律法规。如果是因为商品有质量问题，像商品有破损、功能缺失等，或者商品与商家描述严重不相符，比如宣传是全新但实际是二手等合理原因，那么后续可以采取进一步措施。

（二）电商平台申诉
若是在电商平台交易，基于上述合理原因可向平台申诉。平台一般会要求提供证据来支撑自己的主张，比如商品的清晰照片，能显示出问题所在；还有与商家的聊天记录，证明双方就商品问题有过沟通等。

（三）非电商平台且金额较大的处理
如果是通过其他非电商平台进行的交易，并且涉及金额比较大，此时可以考虑依据《民法典》中关于买卖合同等相关规定来维护权益。具体可以向消费者协会投诉，让消协介入协调处理；也可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。不过要注意，诉讼会耗费一定的时间和成本，需要综合多方面因素谨慎考虑。

法律依据：《中华人民共和国民法典》规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在商品交易中，如果商品存在质量问题或者与描述不符等情况，商家没有按照约定提供合格商品，消费者有权要求退款等合理诉求。

当遇到仅退款却被商家拒绝的情况，可按以下方法应对：
1. 确认退款依据。仔细查看自身要求仅退款的理由是否契合平台规则及相关法律。若因商品质量差、与描述相差甚远等合理缘由，可申诉。
2. 电商平台申诉。向电商平台反映情况，按要求提供证据，像商品照片、聊天记录等，以支撑自己的诉求，平台会依规处理。
3. 其他途径维权。若非电商平台交易且金额较大，可依据《民法典》相关规定，向消协投诉或向有管辖权法院起诉。但诉讼耗时耗力，需综合考量。

结论：
仅退款遭商家拒绝时，可根据具体情况采取不同措施，若符合规则和法规可申诉或诉讼维权，但诉讼有成本需综合考量。
法律解析：
1、在电商平台交易中，若因商品质量问题、与描述严重不符等合理原因要求仅退款，可向平台申诉。平台会要求提供如商品照片、聊天记录等证据来支撑主张。这是因为平台有保障消费者合法权益的责任和义务，在消费者提供充分证据证明自身诉求合理时，平台应依规处理。
2、对于非电商平台交易且金额较大的情况，依据《民法典》中买卖合同等相关规定，可向消费者协会投诉或向法院起诉维权。但诉讼需耗费时间和成本，包括准备诉讼材料、参与庭审等，所以要综合考虑自身情况决定是否诉讼。
若在仅退款维权过程中遇到复杂问题或不确定自身权益，建议向专业律师咨询，以更好地维护自身合法权益。