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保险公司收回旧件不给可以吗

3.2w浏览 匿名 2025-01-08 北京延庆区
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律师解答 共5条
  • 延庆县维权顾问
    延庆县维权顾问
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    1、保险公司在合理程序和规定下收回旧件是常见操作,这是为了完成检验、鉴定等后续工作,比如对于一些重大事故车辆的理赔,需要收回旧件进行专业评估。相关
    法律依据:
    《保险法》第二十三条规定,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。
    2、若保险公司未按法定程序或合同约定收回旧件,或无故拒绝归还,就构成违约。客户有权要求返还,可通过协商、向保险监管部门投诉或法律途径解决。例如,若合同约定在理赔结束后一定时间内归还旧件,而保险公司未履行,客户就可依据合同要求其返还。
    法律依据:
    《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
    3、客户在处理此类问题时,应保留好与保险公司沟通的相关证据,如电话录音、邮件等,这能在维权时提供有力支持。
    法律依据:
    《民事诉讼法》第六十六条规定,人民法院收到当事人提交的证据材料,应当出具收据,写明证据名称、页数、份数、原件或者复印件以及收到时间等,并由经办人员签名或者盖章。
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    8 昨天02:39
  • 精英法务团
    精英法务团
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    保险公司在合理程序和规定下收回旧件可行,未按法定程序或合同约定则可能违约,客户有权要求返还并可通过多种途径解决纠纷,处理时应保留沟通证据。

    解决措施和建议:客户要了解保险公司的理赔流程和规定,明确自身权益。若发现保险公司未按要求收回旧件或拒绝归还,应先与保险公司积极协商,明确自身诉求和依据。协商无果可向保险监管部门投诉,反映情况,寻求帮助。若仍无法解决,可通过法律途径,如起诉保险公司,维护自身合法权益。同时,保留好与保险公司沟通的相关证据,如电话录音、邮件等,增加自身维权的砝码。
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    7 昨天02:27
  • 法律咨询导航
    法律咨询导航
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    法律分析:
    保险公司在合理程序和规定下收回旧件有其合理性,如涉及检验等工作需旧件配合。但未依法定程序或合同约定收回或无故拒还则构成违约,客户有权要求返还,可通过协商、投诉或法律途径解决。
    提醒:
    客户要注意保留与保险公司沟通的证据,如电话录音、邮件等,以防日后维权之需。不同案情处理方式不同,若遇此类问题可咨询专业律师进一步分析。
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    1 昨天01:37
  • 金融风控法务
    金融风控法务
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    保险公司要是按照合理的程序和规定把旧件收回去,这是没啥问题的。他们本身就有理赔的流程和规定,像那些得检验、鉴定或者后续处理的案子,就会把旧件收回来做相关工作。

    要是保险公司没按法定程序或者合同约定收旧件,或者没理由地拒绝归还旧件,那可就违约。客户有权利让保险公司把旧件还回来,能跟保险公司商量,也可以向保险监管部门投诉,或者通过法律途径来解决纠纷。

    处理这种事的时候,客户得把跟保险公司沟通的证据留好,像电话录音、邮件啥的,这样到时候才能维护好自己的合法权益。反正就是,保险公司收旧件得符合规定,要不客户就有权要回来。
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    1 昨天12:37
  • 平台专业法务
    平台专业法务
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    结论:
    保险公司在合理程序和规定下收回旧件可行,未按法定程序或合同约定收回或拒绝归还属违约,客户有权要求返还并可通过多种途径解决纠纷,处理时应保留沟通证据。
    法律解析:
    根据《保险法》及相关保险合同约定,保险公司作为服务提供方,在理赔等相关业务中,对于需要旧件进行检验、鉴定或后续处理的情况,按照合理程序收回旧件是其履行职责的一部分。这既有助于保障保险业务的正常进行,也能确保理赔结果的准确性。但如果保险公司违反法定程序或合同约定,比如未提前告知客户就擅自收回旧件,或者在理赔结束后无故拒绝归还旧件,就侵犯了客户的合法权益。客户此时可以依据法律规定,与保险公司进行友好协商,要求其返还旧件;也可以向保险监管部门投诉,让监管部门介入调查处理;还可以通过法律诉讼的方式,让法院判决保险公司履行返还义务。所以,客户在与保险公司打交道时,一定要注意保留好与保险公司沟通的相关证据,如电话录音、邮件等,这些证据将在维护自己合法权益时起到关键作用。如果您在与保险公司关于旧件收回的问题上遇到纠纷,欢迎随时向我们咨询或寻求专业法律人士的帮助。
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    8 昨天12:18
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