伤者出院不去保险公司结案怎么办

（一）尝试与伤者沟通协商
当伤者出院后不去保险公司结案时，首先要主动与伤者进行沟通。在沟通时，要保持平和、理性的态度，询问其不去结案的具体原因。例如，是否对赔偿金额不满意，或者是对理赔流程存在疑问等。针对伤者提出的问题和担忧，尽力协商解决，争取达成一致意见，促使伤者前往保险公司结案。

（二）申请保险公司先行赔付
如果与伤者沟通后没有取得理想的结果，那么可以依据保险合同的约定，着手准备相关证据材料。这些证据材料通常包括医疗费用清单，用于明确伤者的治疗费用支出；事故认定书，用以确定事故的责任划分等。准备好这些材料后，向保险公司提出先行赔付的申请。保险公司在收到申请后，会按照规定进行审核，只要符合赔付条件，就会把应赔付的款项支付给你。

（三）通过法律途径解决
在上述方法都无法解决问题的情况下，可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。具体操作是委托专业的律师向法院提起诉讼，在诉讼请求中明确要求伤者配合完成结案手续，并获得自己应得的赔偿。不过需要注意的是，诉讼过程往往比较复杂，可能会耗费较多的时间和精力，所以要有充分的心理准备。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在这种情况下，伤者不配合结案的行为可能构成对相关约定或法律义务的违反，你有权要求其承担相应责任，通过法律途径维护自身合法权益。

伤者出院后不去保险公司结案确实会对理赔进程造成影响，需积极应对以保障自身权益。
1. 主动沟通协商：与伤者积极沟通，弄清楚其不结案的具体原因，尝试通过协商的方式解决问题，争取让伤者配合结案。
2. 申请先行赔付：若沟通没有效果，按照保险合同约定，备好医疗费用清单、事故认定书等相关证据，向保险公司申请先行赔付。保险公司会审核，符合条件就会支付款项。
3. 借助法律途径：可以委托律师向法院提起诉讼，要求伤者配合结案并获得赔偿。不过要清楚，诉讼过程复杂且耗时，要有充分准备。