(一)及时联系保险公司:一旦发生车辆事故并报了保险,要在第一时间与保险公司取得联系,告知事故的具体情况,按照保险公司的要求提供相关信息,比如事故发生的时间、地点、大致损失情况等,方便保险公司安排后续的定损工作。
(二)了解定损时效要求:不同的保险公司以及当地的保险行业惯例,对于定损时效的规定可能会有所不同。所以在报险后,要主动向保险公司咨询清楚具体的定损时效,避免因为不清楚规定而错过定损时间,给自己后续的理赔带来麻烦。
(三)尽快安排定损:通常建议在48小时内完成定损,这样能及时固定损失情况,防止因为时间拖延出现定损困难或者证据灭失等问题。如果因为特殊原因无法在48小时内完成定损,要及时与保险公司沟通,说明情况,争取得到保险公司的理解和认可。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十一条规定,投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后,应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,保险人对无法确定的部分,不承担赔偿或者给付保险金的责任,但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。