(一)若主次责任车辆定损,一般可以找保险公司。当双方车辆都投保了交强险和商业险时,各自要及时向自己的承保公司报案,并申请对车辆进行定损。这样能让保险公司尽快介入,了解事故情况。
(二)保险公司在接到报案后,会安排专业的定损人员到事故现场查看车辆的受损情况。如果现场不便于定损,也可能会要求车主将车辆送到其指定的定损点进行评估。车主需要积极配合,按照保险公司的要求操作。
(三)要是双方对保险公司的定损结果存在异议,这种情况下可以共同委托有资质的第三方评估机构来进行定损。不过需要注意的是,由此产生的费用得由责任方来承担。
(四)在整个定损过程中,车主务必提供真实、准确的车辆信息以及车辆受损情况。任何虚假信息都可能影响定损结果和后续的理赔流程。同时,要全力配合保险公司的各项工作安排。
(五)此外,车主还得注意保留好相关的证据,比如事故现场的照片、交警部门出具的事故认定书等。这些证据在后续的理赔过程中非常重要,能帮助车主顺利获得应有的赔偿。
(六)如果遇到保险公司不配合定损工作或者直接拒绝定损等不合理情况,车主可以通过法律途径来维护自己的合法权益。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十二条规定,保险事故发生后,按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险人按照合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。