(一)与保险公司积极沟通。清楚地向保险公司表明,他们拖延不赔钱的做法已经给你带来了实际的损失,严正要求他们尽快处理理赔事宜。这样做一方面可以让保险公司知晓你的诉求和态度,也许能促使他们加快理赔进度;另一方面也为后续可能采取的措施留下沟通记录。
(二)妥善保留相关文件。把所有和事故有关的文件都好好保存起来,像事故认定书,它能明确事故的责任划分;医疗费用清单,能清楚显示你因事故产生的医疗支出等。这些文件在后续的投诉或者诉讼过程中都是非常重要的证据。
(三)向相关部门投诉。要是和保险公司沟通后没有任何效果,那你可以向保险公司的上级管理部门或者保险行业协会进行投诉。把保险公司拖延理赔的具体情况详细地反映给他们,借助这些部门的监督和管理职能,督促保险公司尽快履行赔付的义务。
(四)通过法律途径解决。你可以委托专业的律师向法院提起诉讼。在诉讼中,要求保险公司按照保险合同的约定进行赔付,同时让他们承担因为拖延理赔给你造成的合理损失,例如你因为处理理赔事宜而产生的交通费、因耽误工作而产生的误工费等。而且在整个诉讼过程中,一定要提供足够充分的证据来支撑自己的诉求,这样才能增加胜诉的可能性。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十三条规定,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。