(一)当外卖员在履行职务过程中出车祸时,一般先由用人单位即外卖平台承担责任。这是因为根据相关法律规定,用人单位要对其工作人员执行工作任务造成他人损害的行为负责。比如,外卖员正常送餐途中,因路况复杂等非自身故意或重大过失原因发生车祸,致他人受伤,此时外卖平台需承担侵权责任。
(二)若外卖员存在故意或重大过失,像超速、酒驾这类违法违规行为引发车祸,外卖员自身也要担责。例如,外卖员为赶时间送餐而酒驾,发生车祸造成他人财产损失,这种情况下外卖员不能免除责任,需承担与其过错相应的责任。
(三)要是车祸是第三人过错导致的,比如其他车辆违规驾驶与外卖员相撞。此时外卖员可以向第三人主张侵权赔偿。同时,若用人单位已对外承担了责任,后续可以向第三人追偿。例如,一辆汽车闯红灯与正常送餐的外卖员相撞,外卖员受伤,外卖平台先对外支付了相关费用后,有权向闯红灯的汽车车主追偿。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后,可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。劳务派遣期间,被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任;劳务派遣单位有过错的,承担相应的责任。