当怀疑存在医疗事故时,家属可以采取以下行动。
其一,一定要妥善地保管好所有和医疗过程有关的资料,像是病历、检查报告以及用药清单等等,因为这些资料将是后续进行维权的关键证据。
其二,要赶紧与医院进行沟通,把自己对医疗行为的疑虑表达出来,同时要求医院对相关的情况作出解释和说明。要是沟通之后没有效果,就可以向医院所在地区的卫生行政部门申请进行医疗事故鉴定。在鉴定的这个过程当中,家属应该积极地予以配合,提供真实且准确的信息。倘若鉴定结果判定为医疗事故,家属就能够依照相关的法律法规,让医院承担起相应的赔偿责任,其中包括医疗费、误工费、护理费以及精神损害抚慰金等等。如果对鉴定结果不满意,还可以在规定的时间之内向上一级卫生行政部门申请重新进行鉴定。