法律分析:
(1)书面证据的重要性。当租房中介承诺不兑现,存在合同条款、书面协议或聊天记录等书面证据时,这些能直接且有力地证实中介违反约定,在后面维权中占据关键地位。书面材料清晰记录承诺内容,避免双方对承诺产生歧义。
(2)口头承诺的补救措施。若只是口头承诺,视听资料的收集至关重要。比如现场对话录像、电话录音等,能补充证明中介曾作出相关承诺,增加维权证据的完整性。
(3)多途径维权。有证据后先协商,以书面或录音再次确认承诺并要求履行,保留记录;协商不成可向行业协会或监管部门投诉调解;仍无法解决则提起民事诉讼,诉求依实际情况确定。
提醒:
保留好各类证据,按合理顺序维权,遇到复杂情况建议咨询专业法律人士。