(一)事故发生后,当事人要冷静应对,第一时间停车并保护现场很关键,有人受伤就赶紧救助和报警,让交警来处理定责。
(二)拿到事故责任认定书后,及时向自己的保险公司报案,准备好所需材料配合定损工作。
(三)要是对定损或赔偿有意见,先和对方协商,协商不成就找第三方评估,或者选择仲裁、诉讼途径解决。
(四)按约定去修车,留好维修发票等凭证,方便后续保险理赔。
法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定,机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。