(一)收到起诉后保持冷静,仔细查看起诉状,明确对方诉求和事实理由,了解被起诉的具体情况。
(二)收集交易相关证据,像聊天记录、交易凭证、商品情况等,以此证明自己仅退款行为合理。
(三)若觉得自身仅退款合法,如商品有质量问题、与描述不符,在答辩期提交答辩状,阐述事实理由进行抗辩。
(四)情况复杂时,考虑委托律师处理。
(五)若意识到自身行为可能不当,尝试与对方协商和解,达成双方接受的方案,避免法律纠纷和损失。
法律依据:
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十八条人民法院应当在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告,被告应当在收到之日起十五日内提出答辩状。答辩状应当记明被告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式;法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式。人民法院应当在收到答辩状之日起五日内将答辩状副本发送原告。被告不提出答辩状的,不影响人民法院审理。