在民法典的规定范围内,旅行社有时候得承担违约责任。要是旅行社没有按照合同里说的那样提供服务,像私自更改行程安排,或者降低服务的标准等等,这种情况就算是违约了。一旦违约,就得承担继续履行合同、采取补救措施或者赔偿损失这些违约责任。打个比方,如果没按照约定安排住宿,那就得负责把住宿问题好好解决了,不然就得赔偿相应的损失。
要是因为不可抗力这种没办法预见、没办法避免、也没办法克服的客观情况,导致没办法履行合同,旅行社可以部分或者全部不用承担责任,不过得赶紧通知对方,还得拿出证明来。
到底要不要担责,责任有多大,得根据实际的情况和合同的约定综合判断。要注意收集一些相关证据,比如合同文本、行程变更的通知、服务质量有问题的记录等等,这样在发生纠纷的时候,才能维护好自己的权益。大家可得多留个心眼,别稀里糊涂的,不然自己的权益受损了都不知道咋回事。证据就像是咱们维权的武器,得好好准备着,关键时刻能派上用场。