您反映的情况涉及到遗属补助的申请问题。根据我国相关政策,确实存在对特定困难遗属的补助制度。从您描述的情况看,您舅妈作为抚养未成年子女的遗属,理论上符合申请条件。目前没有收到回复可能有几个原因:一是申请材料不完整或不符合要求;二是当地民政部门审批流程较长;三是可能存在信息遗漏或沟通不畅的情况。建议您舅妈可以采取以下步骤:
1. 先到村委会或居委会查询当时提交的申请材料是否有回执或记录
2. 携带身份证和相关证明材料直接到乡镇或街道民政部门咨询
3. 如果确实符合条件但被无故拖延,可以向上一级民政部门反映需要注意的是,这类补助的发放标准和条件各地可能有所不同,建议先了解当地具体政策。如果遇到推诿或拖延,可以要求工作人员出具书面说明。建议尽快跟进此事,因为有些补助是有时效性的。如果确实符合条件但被拒绝,可以考虑通过法律途径维护权益。