律图审稿专业委员会3轮严审

我想问一下网络消费者如何维权,有没有相关的法律?我最近在淘宝上买到了假货,店家却不见了。

帮助5人 838浏览 匿名 2018-03-15 云南丽江
问题相似?试试立即获取解答吧~
律师解答 共1条
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
    咨询我
    如果在网购过程中对商品不满意需要维权时,要做好取证工作,如果出现网购纠纷,消费者应立即向网购平台的客服申诉,并递交证据。同时可向该购物平台所在地的工商局或市场监督管理局投诉,并递交证据。
    全文
    11 2018-03-15
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解决?125200人选择咨询律师
当前6115位律师在线平均3分钟响应99%好评
网络消费者如何维权,有没有相关的法律
一键咨询
  • 146****4846用户2分钟前提交了咨询
    临沧用户1分钟前提交了咨询
    普洱用户4分钟前提交了咨询
    德宏用户3分钟前提交了咨询
    134****2604用户1分钟前提交了咨询
    大理用户2分钟前提交了咨询
    西双版纳用户2分钟前提交了咨询
    170****8370用户4分钟前提交了咨询
    文山用户1分钟前提交了咨询
    昭通用户3分钟前提交了咨询
    163****7565用户1分钟前提交了咨询
    135****7816用户2分钟前提交了咨询
    166****7382用户3分钟前提交了咨询
    156****2676用户1分钟前提交了咨询
    165****6775用户1分钟前提交了咨询
  • 大理用户3分钟前提交了咨询
    普洱用户4分钟前提交了咨询
    155****2173用户2分钟前提交了咨询
    大理用户3分钟前提交了咨询
    德宏用户4分钟前提交了咨询
    173****8612用户2分钟前提交了咨询
    曲靖用户3分钟前提交了咨询
    173****6607用户1分钟前提交了咨询
    怒江用户2分钟前提交了咨询
    158****0262用户3分钟前提交了咨询
    142****4777用户4分钟前提交了咨询
    167****4102用户4分钟前提交了咨询
    普洱用户3分钟前提交了咨询
    丽江用户2分钟前提交了咨询
    怒江用户1分钟前提交了咨询
    166****7844用户3分钟前提交了咨询
    160****0606用户1分钟前提交了咨询
    146****3003用户4分钟前提交了咨询
    146****1005用户1分钟前提交了咨询
    137****3746用户3分钟前提交了咨询
    普洱用户4分钟前提交了咨询
    临沧用户1分钟前提交了咨询
    164****6433用户2分钟前提交了咨询
    178****1202用户4分钟前提交了咨询
    丽江用户4分钟前提交了咨询
    168****5323用户2分钟前提交了咨询
    156****2347用户1分钟前提交了咨询
    163****1117用户1分钟前提交了咨询
    保山用户1分钟前提交了咨询
    临沧用户2分钟前提交了咨询
    155****0857用户1分钟前提交了咨询
    保山用户3分钟前提交了咨询
    玉溪用户1分钟前提交了咨询
    178****2836用户1分钟前提交了咨询
    151****6346用户3分钟前提交了咨询
    132****0800用户3分钟前提交了咨询
    红河用户3分钟前提交了咨询
    楚雄用户2分钟前提交了咨询
    昆明用户2分钟前提交了咨询
    大理用户1分钟前提交了咨询
    153****2536用户1分钟前提交了咨询
    玉溪用户2分钟前提交了咨询
    怒江用户2分钟前提交了咨询
    130****6518用户4分钟前提交了咨询
    保山用户4分钟前提交了咨询
    保山用户2分钟前提交了咨询
    普洱用户2分钟前提交了咨询
    大理用户1分钟前提交了咨询
    136****3502用户3分钟前提交了咨询
    156****0610用户2分钟前提交了咨询
    玉溪用户1分钟前提交了咨询
    171****6108用户4分钟前提交了咨询
    147****5580用户4分钟前提交了咨询
    164****0135用户1分钟前提交了咨询
    普洱用户3分钟前提交了咨询
    172****3024用户3分钟前提交了咨询
    174****4126用户4分钟前提交了咨询
    161****1511用户1分钟前提交了咨询
    保山用户1分钟前提交了咨询
    177****8332用户4分钟前提交了咨询
    154****8130用户1分钟前提交了咨询
    文山用户2分钟前提交了咨询
    保山用户1分钟前提交了咨询
    160****6651用户2分钟前提交了咨询
    楚雄用户3分钟前提交了咨询
    昭通用户3分钟前提交了咨询
    丽江用户3分钟前提交了咨询
    昆明用户2分钟前提交了咨询
    134****5774用户2分钟前提交了咨询
    大理用户1分钟前提交了咨询
    玉溪用户2分钟前提交了咨询
    昆明用户2分钟前提交了咨询
    大理用户1分钟前提交了咨询
    155****3544用户1分钟前提交了咨询
    151****7543用户1分钟前提交了咨询
    167****5167用户1分钟前提交了咨询
    大理用户4分钟前提交了咨询
    172****6278用户3分钟前提交了咨询
    156****4876用户2分钟前提交了咨询
    168****5330用户1分钟前提交了咨询
    曲靖用户1分钟前提交了咨询
    昭通用户3分钟前提交了咨询
    173****7120用户2分钟前提交了咨询
    楚雄用户2分钟前提交了咨询
    174****4058用户4分钟前提交了咨询
为您推荐
泰州134****3218用户1分钟前已获取解答
扬州152****9713用户1分钟前已获取解答
连云港180****5249用户3分钟前已获取解答
网购消费者不满意如何网络维权?
网购消费者不满意的网络维权方式有要注意保留证据;对网购时的商品销售页面必须截屏保存;与卖家的对话(如阿里旺旺对话)必须保留等。市工商局相关负责人提醒广大消费者,消费者要有保留证据的意识,将网购过程全部进行截图,并对实物进行拍照取证等。
10w+浏览
问题没解决?试试问律师吧~
精选本地好评律师,为您提供1对1专业解答
立即问律师
网购消费者不满意如何网络维权?
最关键的一点就是保留好商品照片和与网店的沟通等有关的证据,在情节严重无法解除纠纷的情况下也可以向平台客服或者工商局投诉,具体可以拨打12315咨询,寻求投诉帮助。
10w+浏览
诉讼仲裁
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
网络消费维权
要注意保留证据。市工商局相关负责人提醒广大消费者,消费者要有保留证据的意识,将网购过程全部进行截图,并对实物进行拍照取证等。还要向网购第三方平台进行投诉,并保留好投诉的相关证据。需要特别注意的是,“网购七天无理由退货”是受法律保护的,消费者在发现网购物品存在问题后,要尽快维权,切勿超过七天。
10w+浏览
损害赔偿
浏览更多不如直接问 >
获取专业解答,12w人正在咨询
网络购物维权的相关机制
1、要建立和完善相关法律法规。2、要建销售商准入和营运商认证制度。要建立严格的产品销售商准入制度和网络营运商认证制度。3、要建立全国性网络购物纠纷处理机构。要建立全国性网络购物纠纷处理机构及赔付机制。
4.8w浏览
问题紧急?在线问律师 >
5361 位律师在线,高效解决问题
网购如何维护消费者权益?
网购维护消费者权益首先是需要在购买商品之前来仔细的审查相关的资质,如果是购买到不合格的商品之后,那么也应当积极地进行投诉举报,同时我们国家法律对此也是有非常明确的规定的,所以消费者权益保护都非常重要。
10w+浏览
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应