律图审稿专业委员会3轮严审

我买的东西不合格了,现在需要进行维权了,大家知道产品不合格消费者怎么维权的呢?办法是什么?

帮助10人 10w+浏览 匿名 2018-03-15 安徽马鞍山
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律师解答 共2条
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    消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。
    消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
    全文
    11 2018-03-15
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    消费者投诉应当符合下列条件:

    (一)有明确的被投诉人;

    (二)有具体的投诉请求、事实和理由;

    (三)属于工商行政管理部门职责范围。以上就是产品不合格消费者怎么维权的答案了。
    全文
    6 2018-03-15
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产品不合格消费者怎么维权的呢?
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消费者怎么维权价格欺诈
1、与经营者协商解决。把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿。2、向消协投诉。投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。3、向有关行政部门申诉。应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。
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损害赔偿
股票维权收取30%佣金是否合法
[律师回复] 解析:
通常情况下,我们依据案件诉讼标的金额的规模进行计算。
对于涉及财产权益的收费标准,通常在一万元人民币以内的,我们将收取1000元至2000元区间的费用;
而对于超出此范围但未达到十万元人民币额度的部分,则参照5%-6%的比例进行计算;
若案件涉及的标的金额大于十万元人民币,但又未达百万元人民币的,根据这一原则,我们会按照4%-5%的比例进行收费。
值得注意的是,采用这种收费模式时,我们要求当事人预先缴纳代理费用,即使最终官司败诉,所缴纳的费用也不会退还。
当办理涉及财产关系的法律事务时,律师事务所经过与委托人的充分协商并达成共识后,可以实施风险代理服务。
风险代理的收费标准由双方共同商定,但最高不能超过合同约定标的金额的30%。
在此种付费模式下,律师事务所与当事人共同承担风险,若官司败诉,代理费用无需支付。
需要强调的是,以上所述的费用仅包括律师代理费,在仲裁过程中所产生的其他费用,例如交通费、邮寄费、住宿费等,无论官司胜负,均由当事人自行承担。
法律依据:
《律师服务收费管理办法》第六条
政府指导价的基准价和浮动幅度由各省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同同级司法行政部门制定。
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价格欺诈消费者如何维权
1、与经营者协商解决。把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿。2、向消协投诉。投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。3、向有关行政部门申诉。应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。
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损害赔偿
强奸罪受害者要不要请律师
[律师回复] 解析:
通常情况下并无此必要,因为此类案件通常会由检察机关依法提出公诉。
然而,若当事人仍然希望在刑事诉讼程序结束之后针对民事诉讼事项进行追索的话,那么律师的协助将是必不可少的。
倘若受害者无力承担律师费用,他们有权向相关部门申请法律援助。
在涉及到刑事诉讼内容的审判过程中,受害者既可选择亲自出席庭审,亦可选择不聘请律师参与其中。
至于民事赔偿部分,受害者同样可以申请法律援助或者寻求亲朋好友的代理帮助。
但需注意的是,只有满足特定条件的人才能够申请法律援助,否则就必须自行参与诉讼活动或者委托具备法律知识的人士代为处理。
法律依据:
《刑事诉讼法》第三十四条
犯罪嫌疑人自被侦查机关第一次讯问或者采取强制措施之日起,有权委托辩护人;
在侦查期间,只能委托律师作为辩护人。
被告人有权随时委托辩护人。
侦查机关在第一次讯问犯罪嫌疑人或者对犯罪嫌疑人采取强制措施的时候,应当告知犯罪嫌疑人有权委托辩护人。
人民检察院自收到移送审查起诉的案件材料之日起三日以内,应当告知犯罪嫌疑人有权委托辩护人。
人民法院自受理案件之日起三日以内,应当告知被告人有权委托辩护人。
犯罪嫌疑人、被告人在押期间要求委托辩护人的,人民法院、人民检察院和公安机关应当及时转达其要求。
犯罪嫌疑人、被告人在押的,也可以由其监护人、近亲属代为委托辩护人。
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帮信罪参与者主动自首怎么判
[律师回复] 解析:
若触犯了帮信罪行,且具备自首情节的话,是可以视案件的具体情况,尽力争取免予起诉或者减轻惩罚的。
帮信罪的普遍判决结果为三年以下的有期徒刑、拘役或罚金,具体的量刑标准需要依据实际案情来确定。
依照我国《中华人民共和国刑法》的相关规定,只有当帮信行为的情节严重时,其才会构成犯罪。
法律明确指出,存在以下任何一种情况,均应视为刑法所定义的“情节严重”:
(1)为三个及以上对象提供帮助的;
(2)支付结算金额超过二十万元人民币的;
(3)违法所得超过一万元人民币的;
(4)在过去两年内曾经因为非法利用信息网络、协助信息网络犯罪活动、危害计算机信息系统安全而受到过行政处罚,之后再次协助信息网络犯罪活动的;
(5)被协助对象实施的犯罪行为导致严重后果的。
法律依据:
《刑法》第六十七条
犯罪以后自动投案,如实供述自己的罪行的,是自首。
对于自首的犯罪分子,可以从轻或者减轻处罚。
其中,犯罪较轻的,可以免除处罚。
被采取强制措施的犯罪嫌疑人、被告人和正在服刑的罪犯,如实供述司法机关还未掌握的本人其他罪行的,以自首论。
犯罪嫌疑人虽不具有前两款规定的自首情节,但是如实供述自己罪行的,可以从轻处罚;
因其如实供述自己罪行,避免特别严重后果发生的,可以减轻处罚。
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消费者价格欺诈怎么维权
1、与经营者协商解决。把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿。2、向消协投诉。投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。3、向有关行政部门申诉。应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。
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损害赔偿
危化品运输危险驾驶罪吗
[律师回复] 解析:
1.所谓危险驾驶罪,即于醉酒状态下,亦或是以追逐竞驶、严重超载、非法运输危险化学品等方式在道路上驾驶机动车辆,从而对公共安全造成潜在威胁的犯罪行为。
2.本罪的行为要件集中体现为以下四种具有严重危害公共安全性质的行为模式:
(1)醉酒后驾车行驶在公路之上;
(2)驾驶校车或大型客运车辆时出现严重超载或高速行车现象;
(3)违反危险化学品的安全管理规定,进行大规模的危险化学品运输活动;
(4)追逐竞驶,且情节恶劣至极。
法律依据:
《刑法》第一百三十三条
【交通肇事罪】违反交通运输管理法规,因而发生重大事故,致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的,处三年以下有期徒刑或者拘役;
交通运输肇事后逃逸或者有其他特别恶劣情节的,处三年以上七年以下有期徒刑;
因逃逸致人死亡的,处七年以上有期徒刑。
《刑法》第一百三十三条之一
【危险驾驶罪】在道路上驾驶机动车,有下列情形之一的,处拘役,并处罚金:
(一)追逐竞驶,情节恶劣的;
(二)醉酒驾驶机动车的;
(三)从事校车业务或者旅客运输,严重超过额定乘员载客,或者严重超过规定时速行驶的;
(四)违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品,危及公共安全的。
机动车所有人、管理人对前款第三项、第四项行为负有直接责任的,依照前款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
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消费者遇到价格欺诈怎么维权
消费者在遇到价格欺诈时可用的维权方法有:与经营者理论、到消费者协会去投诉、向工商管理部门等相关单位去反映、与经营者去仲裁机构接受仲裁、向人民法院诉讼,这些都是维护消费者权益的合法方式。
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损害赔偿
洗钱罪取证规格标准有哪些
[律师回复] 解析:
关于洗钱罪的认定标准,可归纳为以下几点:
首先,该罪行的实施者属于普通公民均有可能成为的主体;
其次,其行为的对象主要集中在与毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪以及贪污贿赂犯罪等相关的违法所得及其收益上;
再者,此项行为对多个客体造成了侵害,其中包括了复杂的客体;
最后,从主观层面来看,行为人必须是出于故意的心态来实施此类行为。
法律依据:
《刑法》第一百九十一条
【洗钱罪】为掩饰、隐瞒毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪的所得及其产生的收益的来源和性质,有下列行为之一的,没收实施以上犯罪的所得及其产生的收益,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节严重的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处罚金:
(一)提供资金帐户的;
(二)将财产转换为现金、金融票据、有价证券的;
(三)通过转帐或者其他支付结算方式转移资金的;
(四)跨境转移资产的;
(五)以其他方法掩饰、隐瞒犯罪所得及其收益的来源和性质的。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照前款的规定处罚。
帮信罪参与者被传唤怎么处理
[律师回复] 解析:
倘若你已收到来自警方的传票,务必认真对待并积极履行法律义务。
切记,被传唤并不等于已经犯罪。
按照相关法规,对于无需逮捕或拘留的犯罪嫌疑人,他们可被传唤至犯罪嫌疑人所在地市级或县级行政区划范围内的指定地点,或者到其个人住所进行问询。
然而,在此过程中,必须出具由人民检察院或公安机关签发的有效证明文件。
另外,在案发现场发现犯罪嫌疑人时,如能出示相关工作证件,则可以采取口头传唤的形式,但在随后的问询记录中需详细注明。
值得重视的是,若一方因他人的犯罪行为而遭受经济上的损失,在整个刑事诉讼过程中,他们享有提起附带民事诉讼的权利。
若受害者已经死亡或是失去行为能力,那么他们的法定代理人、近亲也有同样的权利。
当涉及到国家财产、集体财产遭受损失的情况时,人民检察院在提起公诉的同时,亦可提出附带民事诉讼。
在必要的情况下,人民法院可以采取保全措施,包括查封、扣押或冻结被告人的财产。
附带民事诉讼的原告人或人民检察院均有权申请人民法院采取保全措施。
人民法院在实施保全措施时,应遵循《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定。
若犯罪行为给受害者带来了人身或财产上的损失,在被告人承担刑事责任的同时,并不影响受害者对被告人民事赔偿责任的追索。
若符合刑事附带民事诉讼的条件,可选择通过该途径解决;
若不满足条件或不愿采用此种方式,也可单独向法院提起民事诉讼。
若选择单独提起民事诉讼,若民事案件的审理需要以刑事案件的审理结果作为依据,则民事案件将暂时停止审理,直至刑事案件审结后再恢复审理。
法律依据:
《刑法》第二百八十七条
【帮助信息网络犯罪活动罪】
明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
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商家价格欺诈消费者怎么维权
1、与经营者协商解决。把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿。2、向消协投诉。投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。3、向有关行政部门申诉。应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。
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损害赔偿
拾取他人物品盗窃罪判多久
[律师回复] 解析:
关于盗窃罪行的量刑准则如下:
根据情节严重程度,可判处三年以下有期徒刑、拘役或管制等不同等级的处分,同时罚款也是必要的惩戒措施;
如果涉及金额重大,即超过特定标准,则可能会面临更为严重的惩罚,即三年以上十年以下有期徒刑,并且必须缴纳罚款;
至于数额特别巨大的情况,这将直接导致对罪犯判处十年以上有期徒刑或是无期徒刑,此外还要加上罚款甚至没收全部财产作为额外处罚。
在法律定义中,盗窃罪是指以非法占据他人财物为目的,通过各种手段从私人或公共场所盗窃财务的犯罪行为。
具体形式包括但不限于,多次盗窃、进入户内进行盗窃、携带武器进行盗窃以及从他人身上扒窃财物等。
值得注意的是,盗窃罪只能由故意构成,也就是说,行为人必须明确知道自己正在盗窃他人的财物,而不是误以为是自己拥有的物品。
然而,我们不能简单地认为,只要行为人误以为是他人遗失的物品,那么他就没有盗窃的意图。
实际上,他人的“占有”是一个规范性的概念,只要行为人意识到了被法官判定为他人占有的前提事实,就应该被视为行为人已经具备了盗窃罪的认知内容。
举例来说,即使行为人误以为高尔夫球场内水池里的高尔夫球是别人遗忘的东西而拿走了它,也应该被认定为具有盗窃罪的故意。
法律依据:
《刑法》第二百六十四条
【盗窃罪】盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
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