做了一个网贷放款了但是显示被银行风控冻结了账户怎么办钱也没有到卡里

遇到这种情况首先保持冷静，联系贷款平台核实放款记录是否真实存在，要求提供放款凭证。立即向银行申请调取账户流水及冻结原因说明，确认是否系误操作或系统问题。保存好贷款合同、短信通知、平台沟通记录等证据材料，若发现平台存在虚假放款或银行冻结行为无正当理由，可通过合法途径主张解除冻结并要求履行合同义务。必要时可向金融监管部门反映情况或通过司法程序维护权益。