开发商预售合同与实际不符如何解决

法律分析：
（1）证据收集在处理开发商预售合同与实际不符问题中至关重要。合同是双方权利义务的依据，宣传资料可反映开发商承诺，照片、视频能直观展现实际情况，这些证据能为后续维权提供有力支撑。
（2）差异较小时先协商是一种较为温和的解决方式。要求开发商承担违约责任，像补偿差价、维修整改等，能在一定程度上弥补购房者损失。
（3）协商无果后向相关部门投诉，借助房地产管理部门、消费者协会等的力量进行调解，推动问题解决。
（4）若不符情况严重，购房者可通过诉讼解除合同，要求返还购房款及利息、赔偿损失。若开发商欺诈，购房者还能主张惩罚性赔偿。

提醒：
在收集证据时要确保其真实性和关联性。不同案件情况有别，若遇到复杂问题，建议咨询专业人士进一步分析。

（一）收集证据，证据包括合同、宣传资料以及实际情况的照片、视频等。

（二）差异较小时，与开发商协商，要求其承担违约责任，像补偿差价、维修整改等。

（三）协商无果，向房地产管理部门、消费者协会等相关部门投诉，让其介入调解。

（四）不符情况严重影响房屋使用功能、质量或与合同约定核心内容差异大，依据合同约定和相关法律规定，通过诉讼途径解除合同，要求开发商返还已付购房款及利息、赔偿损失。

（五）若开发商存在欺诈行为，购房者可要求其承担惩罚性赔偿责任。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

当开发商预售合同与实际不符，购房者可这样做：
收集证据，像合同、宣传资料、实际情况影像等。

差异小的话，先和开发商协商，让其担责，比如补偿差价、维修整改。

协商不成，向房管局、消协等部门投诉，由其调解。

情况严重影响使用或与核心约定差异大，可诉讼解除合同，要求退款付息、赔偿损失。若开发商欺诈，还能要求惩罚性赔偿。

结论：
开发商预售合同与实际不符，购房者可收集证据，先协商，协商无果可投诉，情况严重可诉讼解除合同并获赔偿，若开发商欺诈还能要求惩罚性赔偿。
法律解析：
根据《中华人民共和国民法典》等相关法律规定，合同双方应按照约定全面履行自己的义务。开发商预售合同与实际不符，属于违约行为。购房者收集合同、宣传资料、实际情况的照片和视频等证据，有助于维护自身权益。差异较小时先协商，要求开发商承担违约责任，如补偿差价、维修整改等，这是较为温和的解决方式。若协商不成，向房地产管理部门、消费者协会等投诉，借助行政和社会组织力量调解。若不符情况严重影响房屋使用功能、质量或与合同核心内容差异大，购房者有权依据合同约定和法律规定，通过诉讼解除合同，要求开发商返还已付购房款及利息、赔偿损失。若开发商存在欺诈，购房者还能要求惩罚性赔偿。如果您在购房过程中遇到类似问题，可向专业法律人士咨询具体的解决方案。