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您好,小区门卡要充值才能进门,否则门卫不给开门,物业这么做合法吗?

3.7w浏览 #房产纠纷 匿名 2025-05-29 广东湛江
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律师解答 共6条
  • 张成志律师
    张成志律师
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    一般来说不合法,《物业管理条例》规定物业应提供基本出入便利。若充值无合理依据,属不合理收费。但如因新门禁投入,经业主大会同意且费用合理透明则另当别论。可与物业沟通要依据,或向业委会、房管部门反映。物业有没有说充值是用于什么方面?
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    2 05-29
  • 南充李琦—高级律师
    南充李琦—高...律师
    评分 5.0 服务5.1万人
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    从法律角度来看,物业这种做法存在一定问题。根据《物业管理条例》相关规定,物业公司应当为业主提供基本的出入便利服务。门禁卡作为小区公共设施的一部分,其使用不应设置额外收费条件。具体分析:
    1. 如果门禁卡是首次发放时收取工本费,这是合理的;
    2. 但如果是要求定期充值才能使用,就涉嫌变相收取不合理费用;
    3. 门卫拒绝为未充值业主开门,更可能构成对业主正当权益的侵害。建议您可以:
    1. 先向物业索要收费依据和标准
    2. 向业委会反映情况
    3. 如协商不成,可向当地房管部门投诉物业应当保障业主正常出入权利,不能以收费为由设置障碍。如果遇到紧急情况被拒之门外,更要及时保留证据。
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    6 05-29
  • 林智敏律师
    林智敏律师
    关于门禁系统的使用,如果小区引入了新的门禁系统并要求为此支付费用(例如购买门禁卡或充值),应该有明确的规定和支持文件,并且这些费用应该是合理和透明的。通常情况下,这种费用应该用于覆盖门禁系统的安装、维护成本,而不是作为限制业主进出的一种手段。

    若物业的行为影响到了居民正常的出入权利,居民可以通过以下途径解决:

    与物业进行沟通协商,尝试达成双方都能接受的解决方案。
    向业主委员会反映问题,由业主委员会代表全体业主与物业交涉。
    如果上述方法无效,还可以向当地的房屋管理部门或者社区居委会投诉。
    在必要时,可以通过法律途径解决问题,比如提起民事诉讼。
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    2 05-29
  • 广东天习律师事务所律师团队
    广东天习...律师团队
    上午好,这个情况是不合理啊
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    7 05-29
  • 吴亮律师
    吴亮律师
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    物业这么做是否合法得看具体情况。若合同约定门卡使用需充值且合理,那一般合法;若强制充值且无合理依据,就可能侵犯业主权益。解决方案是先和物业沟通,了解充值原因和费用用途,看能否协商出合理解决办法;若沟通无果,可收集证据通过业主大会等途径反映,维护自身权益。
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    9 05-29
  • 广东天习律师事务所律师
    广东天习律师...律师
    评分 5.0 服务10万+人
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    你好!这行为是不合理的
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    2 05-29
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