(一)报警:发现居民楼内配电箱电线被盗,马上报警,向警方详细说明被盗时间范围、电线数量规格等情况,积极配合调查。公安机关会依据被盗电线价值和情节,判定按治安案件或刑事案件处理。
(二)通知物业:及时告知物业管理公司,物业有管理维护小区公共设施的职责,需配合警方调查,对被盗设施进行安全评估和维修。若物业有管理疏漏,业主可要求其担责。
(三)索赔:若因电线被盗造成居民财产损失或人身伤害,受害者在案件侦破后,可通过刑事附带民事诉讼或单独提起民事诉讼,要求盗窃者赔偿。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。这表明物业对小区公共设施有管理维护的义务,若管理不善需担责。