我家3楼，楼顶4楼一直漏水，请物业帮助协调处理，可物业从没出面回应和解决，该怎么办？

[问题分析]： 您好，您提出的关于业主与物业、开发商与物业之间产生的纠纷以及业主委员会相关的问题，一般会涉及到物业的责任范围、更换物业的程序、更换业委会的程序等方面。在物业纠纷中常见的，关于更换业委会的程序问题，根据《物业管理条例》的相关规定，需要在业主大会或业主大会临时会议上经与会业主所持投票权二分之一以上通过。