律图审稿专业委员会3轮严审

宝宝19个月大,在饭店吃饭从三楼楼梯栏杆空隙内直接坠落一楼地砖上,经检查两侧脸颊骨断裂,口腔内多处缝针,下巴处缝针六厘米,请问饭店要如何赔偿

7.5k浏览 #损害赔偿 匿名 2018-03-21 江苏无锡
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律师解答 共4条
  • 潘开荣律师
    潘开荣律师
    需要法院起诉申请司法鉴定,还要看法院对各自承担责任比例认定来计算赔偿,主要责任在家属了,饭店承担一定的安全责任。
    全文
    8 2018-03-22
  • 董梦佳律师
    董梦佳律师
    饭店存在过错是要承担责任的,但一般比例不会很高
    全文
    9 2018-03-23
  • 陈荣律师
    陈荣律师
    这个可能需要鉴定等级
    全文
    8 2018-03-21
  • 张骏律师
    张骏律师
    饭店有一定的过错,但是作为监护人的家长也有一定的过错,按照过错程度进行赔偿
    全文
    7 2018-03-21
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宝宝19个月大,在饭店吃饭从三楼楼梯栏杆空隙内直接坠落一楼地砖上,经检查两侧脸颊
[问题分析]: 您好,您所提出的人身健康损害问题,一般涉及到校园暴力、竞技比赛、劝酒饮酒等情形致人受伤/致死,以及在公共场所受伤的、打架斗殴等的责任等方面。在人身健康损害纠纷中常见的,关于赔偿金计算标准分为构成伤残与不构成伤残,构成伤残的计算标准包括:医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费、后续治疗费、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费等;关于经营场所受伤的问题,《民法典》规定在宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所受伤的,公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任;关于打架斗殴的法律责任问题,我国《刑法》规定故意伤害他人身体的,处三年以下有期徒刑,拘役或者管制。”犯前款罪,致人重伤的,处三年以上十年以下有期徒刑;致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。对于情节轻微的,需要承担一定的民事赔偿责任。
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[律师回复] 遇到这种情况,可通过以下途径维护自身权益:

现场处理

? 保持冷静避免冲突:不要与收费人员发生激烈冲突,防止矛盾进一步激化,保障自身安全。

? 收集证据:用手机拍照或录像,记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等,同时查看停车小票信息,看是否与实际相符。

投诉渠道

? 拨打停车场客服电话:查找停车场的客服电话,向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题,要求给出解释和解决方案。

? 利用在线投诉平台:若停车场有官方网站或app,可进入“客服”或“投诉”栏目,填写详细投诉表单,上传相关证据,如照片、视频或收费单据等。

? 拨打12345市民服务热线:向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为,提供相关信息和证据,工作人员会协调相关部门处理。

? 向物价管理部门投诉:收费不合理可向物价管理部门反映,提供停车时长、收费标准、周围同类停车场收费对比等详细信息。

? 向消费者协会投诉:认为停车场收费行为存在不合理情况,可访问当地消费者协会的官方网站,获取投诉电话或在线投诉渠道进行投诉。

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