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代驾司机把车刮蹭了怎么索赔

4.8w浏览 #交通事故 匿名 2025-07-09 山东济宁
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律师解答 共5条
  • 交通事故法律咨询
    交通事故法律咨询
    99人赞同了该解答
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    代驾司机刮蹭车辆索赔需依不同情况处理。在代驾合同履行中发生刮蹭,责任通常由代驾平台或司机承担;若司机有故意或重大过失,平台担责后可追偿;车辆有相应保险的,先由保险公司在限额内赔偿。

    针对此,给出以下建议:
    1.车主在事故发生后要立刻停车,保护好现场,拍照留存证据,详细记录事故详情、代驾司机的信息和联系方式。这能为后面处理提供准确依据。
    2.马上通知代驾平台,让其介入处理事故。平台对这类情况有相应处理流程和责任机制。
    3.及时联系自己车辆的保险公司进行报备。保险公司可按规定进行理赔。
    4.若协商赔偿无法达成一致,车主可通过调解、仲裁或民事诉讼等途径,主张合理的维修费用等损失,以维护自身权益。
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    3 07-09
  • 济宁谈判法务
    济宁谈判法务
    评分5.0 “态度非常好”
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    法律分析:
    (1)代驾合同履行中刮蹭,责任归属有别。通常代驾平台或司机担责,这基于代驾服务合同关系,平台有义务保障服务安全、司机有谨慎驾驶义务。

    (2)若司机故意或重大过失致刮蹭,平台先赔后可追偿。这是为约束司机行为,保障平台权益,司机过错不能让平台过度承担。

    (3)车辆有保险的,先由保险公司在限额内赔偿。保险机制分散风险,减轻各方负担,依保险合同约定理赔。

    索赔流程:
    (1)事故发生,车主立即停车保护现场,拍照留证记录详情,包括事故状态、代驾司机信息等,为后面处理提供证据。

    (2)及时通知代驾平台,要求处理事故,平台会依内部流程跟进。同时联系自己保险公司报备,启动保险理赔程序。

    (3)协商不成,可选择调解、仲裁或民事诉讼主张损失,合法维护权益。

    提醒:
    代驾刮蹭索赔复杂,保留证据很关键。遇到问题及时咨询,选合适方式维权。
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    2 07-09
  • 优选法律顾问
    优选法律顾问
    评分5.0 “服务优质”
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    (一)明确责任归属:首先判断代驾司机有无故意或重大过失,若有,代驾平台担责后可追偿;若无,按具体情况确定责任主体。

    (二)事故处理流程:车主立即停车保护现场,拍照留证据,记录关键信息。接着通知代驾平台和自己的保险公司。

    (三)索赔途径:能协商就协商,协商不成可选择调解、仲裁或者向法院起诉,争取合理赔偿。

    法律依据:
    《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定,机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。
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    5 07-09
  • 律图专业法务团队
    律图专业法务团队
    评分4.9 “解答有耐心”
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    代驾刮蹭索赔分情况处理。合同履行时刮蹭,通常代驾平台或司机担责。司机故意或重大过失,平台赔后能追偿。车辆有保险,先由保险公司限额内赔。

    索赔时,车主得马上停车保护现场,拍照留证据,记好事故详情、司机信息等。接着通知代驾平台处理,同时联系自家保险公司报备。
    要是协商赔偿没结果,可通过调解、仲裁或打官司,主张维修等合理损失来维权。
    全文
    2 07-09
  • 平台特邀法务
    平台特邀法务
    评分4.9 “经验丰富”
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    结论:
    代驾司机刮蹭车辆索赔依不同情形处理,车主需按流程操作维护自身权益。
    法律解析:
    在代驾合同履行期间刮蹭车辆,责任承担有多种情况。若代驾司机无故意或重大过失,一般由代驾平台担责;若存在故意或重大过失,代驾平台先赔后可向司机追偿。车辆有相应保险的,先由保险公司在限额内赔偿。索赔时,车主有一系列必须要做的事。要立刻停车保护现场、拍照留证,记录事故详情、代驾司机相关信息。然后通知代驾平台和自己的保险公司。协商赔偿无果时,可采取调解、仲裁或民事诉讼等手段。总之,车主只要依照这些流程走,就能较好地维护自身权益。要是在这过程中遇到难题,拿不准具体法律规定,可以向专业法律人士咨询,以便获得更准确的法律指导。
    全文
    3 07-09
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