律图审稿专业委员会3轮严审

酒店订房未入住可以退吗

3.8w浏览 #房产纠纷 匿名 2025-08-15 新疆伊犁
问题相似?点击查看诊断报告~
律师解答 共5条
  • 专业法务在线帮
    专业法务在线帮
    36人赞同了该解答
    咨询我
    法律分析:
    (1)酒店订房未入住的退款问题需依具体情形判断。若预订时与酒店有明确约定,那么按照约定执行,这是遵循意思自治原则。
    (2)没有约定时,预订行为构成合同关系。若因不可抗力等不可归责于双方的因素无法入住,消费者可解除合同,酒店需退款。
    (3)若因消费者自身原因不能入住,此为违约行为。有约定违约金时,酒店有权按约定扣除;未约定违约金,酒店扣除合理损失后退还剩余款项,如预留房间错过其他订单的损失。
    (4)消费者可和酒店协商,说明实际情况,尽力争取全额或部分退款。

    提醒:
    消费者订房时尽量明确退款约定;遇到问题及时和酒店沟通,若协商不成,可咨询专业人士分析具体解决方案。
    全文
    4 08-15
  • 伊犁法务团
    伊犁法务团
    评分5.0 “经验丰富”
    咨询我
    酒店订房未入住能否退款要看实际情况。预订时有明确约定按约定处理;无约定时,预订行为构成合同关系。

    若因不可抗力等不可归责于双方的原因无法入住,可解除合同,酒店应退款。因消费者自身原因不能入住属违约,酒店有权按约定扣违约金;未约定的,扣除合理损失后退还余款,如预留房间错过其他订单的损失。

    解决措施和建议如下:
    1.消费者预订时明确与酒店约定退款事宜。
    2.因不可抗力不能入住及时与酒店沟通退款。
    3.自身原因不能入住时与酒店协商,说明情况争取全额或部分退款。
    全文
    5 08-15
  • 房产纠纷法务团
    房产纠纷法务团
    评分5.0 “态度非常好”
    咨询我
    结论:
    酒店订房未入住能否退款需分情况,有约定按约定,无约定时因不可抗力等不可归责原因可解除合同退款,因消费者自身原因则属违约,酒店按约定或扣除合理损失后处理,也可协商退款。
    法律解析:
    预订酒店房间在法律上构成合同关系。若有明确约定,依约行事即可。无约定时,若遇到自然灾害、突发公共卫生事件等不可归责于双方的不可抗力情况,消费者可解除合同,酒店应退款。而若是消费者自身原因不能入住,这属于违约行为,若合同有违约金约定,酒店有权扣除;若未约定,酒店扣除合理损失如错过其他订单损失后退还剩余款项。消费者在遇到不能入住的情况时,可和酒店友好协商,说明自身情况,争取全额或部分退款。如果在处理此类问题时你有更多疑问,欢迎向专业法律人士咨询,我们会为你提供更详细的法律建议。
    全文
    6 08-15
  • 律图法律顾问团队
    律图法律顾问团队
    评分4.9 “经验丰富”
    咨询我
    (一)预订时与酒店有明确约定的,按约定处理,遵循双方之前的商定。
    (二)遇到不可抗力等不可归责于双方的情况不能入住,可解除合同,酒店应退款,保留好相关不可抗力的证明材料,以便沟通。
    (三)因自身原因不能入住构成违约,若合同有约定违约金,酒店会扣除;没约定违约金,酒店扣除合理损失后退还剩余款项,主动和酒店说明自身情况,争取协商解决。
    (四)消费者可积极与酒店友好沟通,说明自身实际困难,尝试争取全额或部分退款。

    法律依据:
    《民法典》第五百六十三条规定,因不可抗力致使不能实现合同目的,当事人可以解除合同。第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
    全文
    8 08-15
  • 平台精选法务
    平台精选法务
    评分4.9 “服务优质”
    咨询我
    1.酒店订房未入住能否退,先看预订时有无明确约定,有约定按约定办。

    2.没约定时,预订算合同关系。因不可抗力不能入住,如自然灾害、突发卫生事件,可解除合同,酒店退款。

    3.消费者自身原因不能入住属违约。酒店可按约定扣违约金;没约定,扣除合理损失(如错过其他订单)后退款。消费者可协商争取全额或部分退款。
    全文
    3 08-15
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
查看剩余4条解答
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解决?125200人选择咨询律师
当前6785位律师在线平均3分钟响应99%好评
酒店订房未入住可以退吗
一键咨询
  • 158****5388用户1分钟前提交了咨询
    哈密用户1分钟前提交了咨询
    哈密用户2分钟前提交了咨询
    巴音郭楞用户3分钟前提交了咨询
    168****0770用户2分钟前提交了咨询
    乌鲁木齐用户4分钟前提交了咨询
    150****4363用户3分钟前提交了咨询
    阿克苏用户4分钟前提交了咨询
    172****1733用户4分钟前提交了咨询
    170****8604用户4分钟前提交了咨询
    塔城用户4分钟前提交了咨询
    阿勒泰用户1分钟前提交了咨询
    157****8075用户4分钟前提交了咨询
    168****4551用户3分钟前提交了咨询
    塔城用户4分钟前提交了咨询
  • 144****6712用户1分钟前提交了咨询
    154****8647用户1分钟前提交了咨询
    石河子用户3分钟前提交了咨询
    148****1445用户3分钟前提交了咨询
    166****2155用户4分钟前提交了咨询
    塔城用户2分钟前提交了咨询
    167****8338用户1分钟前提交了咨询
    132****5384用户1分钟前提交了咨询
    160****8386用户3分钟前提交了咨询
    阿勒泰用户3分钟前提交了咨询
    和田用户4分钟前提交了咨询
    乌鲁木齐用户3分钟前提交了咨询
    168****6617用户1分钟前提交了咨询
    143****2477用户1分钟前提交了咨询
    167****0177用户1分钟前提交了咨询
    石河子用户2分钟前提交了咨询
    132****1568用户2分钟前提交了咨询
    吐鲁番用户4分钟前提交了咨询
    和田用户2分钟前提交了咨询
    巴音郭楞用户3分钟前提交了咨询
    167****1816用户2分钟前提交了咨询
    吐鲁番用户1分钟前提交了咨询
    阿勒泰用户3分钟前提交了咨询
    塔城用户2分钟前提交了咨询
    博尔塔拉用户1分钟前提交了咨询
    阿克苏用户1分钟前提交了咨询
    伊犁用户3分钟前提交了咨询
    155****6501用户1分钟前提交了咨询
    130****7708用户3分钟前提交了咨询
    伊犁用户3分钟前提交了咨询
    155****2748用户4分钟前提交了咨询
    克拉玛依用户3分钟前提交了咨询
    吐鲁番用户4分钟前提交了咨询
    138****0246用户1分钟前提交了咨询
    148****5530用户3分钟前提交了咨询
    167****1750用户3分钟前提交了咨询
    博尔塔拉用户1分钟前提交了咨询
    哈密用户1分钟前提交了咨询
    昌吉用户3分钟前提交了咨询
    175****3086用户3分钟前提交了咨询
    161****5188用户4分钟前提交了咨询
    昌吉用户1分钟前提交了咨询
    哈密用户4分钟前提交了咨询
    135****8565用户2分钟前提交了咨询
    乌鲁木齐用户1分钟前提交了咨询
    吐鲁番用户4分钟前提交了咨询
    141****0555用户4分钟前提交了咨询
    伊犁用户4分钟前提交了咨询
    克拉玛依用户2分钟前提交了咨询
    132****7886用户3分钟前提交了咨询
    137****6356用户2分钟前提交了咨询
    巴音郭楞用户1分钟前提交了咨询
    173****0384用户4分钟前提交了咨询
    134****2467用户2分钟前提交了咨询
    177****2730用户1分钟前提交了咨询
    165****3435用户1分钟前提交了咨询
    137****0153用户1分钟前提交了咨询
    155****3843用户2分钟前提交了咨询
    克孜勒苏柯尔克孜用户3分钟前提交了咨询
    154****3701用户3分钟前提交了咨询
    147****4031用户3分钟前提交了咨询
    克孜勒苏柯尔克孜用户3分钟前提交了咨询
    173****0687用户1分钟前提交了咨询
    133****3616用户2分钟前提交了咨询
    148****5443用户4分钟前提交了咨询
    173****3528用户3分钟前提交了咨询
    161****6228用户4分钟前提交了咨询
    176****7537用户4分钟前提交了咨询
    哈密用户1分钟前提交了咨询
    137****2037用户4分钟前提交了咨询
    吐鲁番用户2分钟前提交了咨询
    吐鲁番用户1分钟前提交了咨询
    石河子用户4分钟前提交了咨询
    阿勒泰用户4分钟前提交了咨询
    152****0884用户2分钟前提交了咨询
    博尔塔拉用户2分钟前提交了咨询
    克孜勒苏柯尔克孜用户3分钟前提交了咨询
    143****1812用户4分钟前提交了咨询
    乌鲁木齐用户2分钟前提交了咨询
    160****4200用户4分钟前提交了咨询
    塔城用户1分钟前提交了咨询
    哈密用户1分钟前提交了咨询
    阿勒泰用户3分钟前提交了咨询
    176****8662用户2分钟前提交了咨询
    哈密用户3分钟前提交了咨询
为您推荐
泰州135****3469用户3分钟前已获取解答
连云港181****8820用户2分钟前已获取解答
扬州188****2034用户3分钟前已获取解答
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应