(一)认定诽谤公司侵权需看三点:一是有针对公司的虚假事实传播;二是传播者主观存在故意或重大过失;三是传播行为使公司名誉受损,像商业信誉降低、客户流失等情况。
(二)处理方式:公司可先要求侵权人停止诽谤,公开赔礼道歉、消除影响、恢复名誉,还能就实际损失索赔,比如订单减少的损失。
(三)若能协商,签订书面协议明确责任和赔偿。
(四)协商不成,公司搜集聊天记录、视频、证人证言等证据,向法院提起民事诉讼。
(五)若诽谤情节严重、损害重大,公司可向公安机关报案。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条规定,民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。