(一)患者在面对手术失败医院赔偿问题时,若怀疑构成医疗事故,应及时收集相关病历、诊断证明、费用清单等资料,以确定实际发生的医疗费等赔偿项目的具体金额。对于误工费,有固定收入的准备好收入证明,无固定收入的了解同行业平均收入情况。
(二)若不构成医疗事故但认为医院有过错,患者要尽力收集能证明医院存在过错以及诊疗行为与损害结果有因果关系的证据,如医生的不当操作记录、用药失误等。
(三)赔偿协商时,患者可以先与医院友好沟通,若协商不成,可向卫生行政部门等申请调解,也可直接向法院提起诉讼,在诉讼过程中由专业的鉴定机构来确定责任和赔偿金额。
法律依据:
《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条规定,发生医疗纠纷,医患双方可以通过下列途径解决:
(一)双方自愿协商;
(二)申请人民调解;
(三)申请行政调解;
(四)向人民法院提起诉讼;
(五)法律、法规规定的其他途径。