(一)及时封存和复印病历,病历作为关键证据,能记录整个医疗过程,为后续处理提供依据。
(二)与医疗机构协商,提出合理赔偿要求,涵盖医疗费、误工费、残疾生活补助费等。
(三)协商不成,向卫生健康主管部门提出医疗事故争议处理申请,等待其组织调查和判定。
(四)可直接向法院提起诉讼,诉讼中可能需进行医疗损害鉴定,明确医疗机构的过错、因果关系及责任程度。
(五)患者收集就诊记录、检查报告、缴费凭证等相关证据,保障自身合法权益。
法律依据:
《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条规定,发生医疗纠纷,医患双方可以通过下列途径解决:
(一)双方自愿协商;
(二)申请人民调解;
(三)申请行政调解;
(四)向人民法院提起诉讼;
(五)法律、法规规定的其他途径。