(一)选择协商解决时,医患双方应保持理性和冷静,清晰明确地交流争议事实与赔偿等关键问题,确保协议内容合法合规、条款清晰,避免后续产生歧义。
(二)申请行政调解时,要准备好相关的病历、诊断证明等资料,配合卫生行政部门的工作,在调解过程中积极表达自身诉求。
(三)提起诉讼解决时,需收集充分的证据,如医疗记录、检验报告等,可考虑聘请专业的律师,以提高胜诉的概率。
法律依据:
《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的,应当推举代表进行协商,每方代表人数不超过5人。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。协商确定赔付金额应当以事实为依据,防止畸高或者畸低。对分歧较大或者索赔数额较高的医疗纠纷,鼓励医患双方通过人民调解的途径解决。