(一)当小区清洁不到位时,业主先收集清洁问题的证据,像照片、视频等。
(二)带着证据与物业公司沟通,明确指出清洁未达标准,要求其改进。
(三)若物业公司不改正,可通过业主委员会与物业进一步协商。
(四)还能向相关部门进行投诉。
(五)若以上方法都无效,可通过诉讼要求物业承担违约责任。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。第九百四十四条规定,业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。