(一)明确责任认定
及时报警,由交警出具事故责任认定书,确定双方责任比例,这是索赔的基础。
(二)收集证据
保留好与事故相关的所有证据,如事故现场照片、交警的责任认定书、医院的诊断证明、病历、医疗费发票、电动车购买凭证或维修发票等。
(三)与对方协商
根据责任划分和实际损失,与对方协商赔偿事宜。可以先自行沟通,若沟通无果,可请求交警部门调解。
(四)法律途径
若协商和调解都无法解决,可以向法院提起民事诉讼,维护自身合法权益。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。