(一)商场发现偷盗情况后,应及时固定证据,如查看监控视频、保留现场痕迹等,以便后续追究责任时使用。
(二)对于盗窃财物价值未达立案标准的,商场可报警,由公安机关依据《治安管理处罚法》进行处理,商场可配合调查提供相关证据。
(三)若盗窃财物价值达到立案标准或存在多次盗窃等构成盗窃罪的情形,商场同样要报警,将证据移交给警方,由司法机关依法追究刑事责任。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百六十四条规定,盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。