(一)找物业时,要及时向物业说明漏水情况,保留好与物业沟通的记录,以便后续跟进处理进度。
(二)向社区居民委员会反映时,要详细清晰地描述纠纷情况,积极配合居委会的调解工作。
(三)申请房屋质量鉴定,需选择有资质的检验部门,鉴定结果可作为要求开发商担责的有力证据。
(四)提起民事诉讼前,要确保收集的证据真实、有效、完整,能充分证明自己的主张。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第九百三十八条第二款规定,物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。其中服务事项就涵盖了对物业共用部位和共用设施设备进行维修、养护和管理,所以物业有协调处理漏水问题的义务。