结论:
家属遇到医疗事故可通过复印封存病历、与医疗机构协商、向卫生健康主管部门申请处理、向法院起诉等步骤,理性合法维护自身权益。
法律解析:
《医疗纠纷预防和处理条例》规定,发生医疗纠纷,患者有权复印封存病历,这是重要证据。与医疗机构协商是解决纠纷的常见方式,双方在自愿基础上达成协议具有法律效力。若协商无果,卫生健康主管部门可介入调查调解,其具有专业和权威性。直接向法院起诉也是合法途径,司法鉴定能为法院判决提供依据。收集就诊资料、费用票据等证据,能有力支持诉求。在处理医疗事故时,家属应严格按照法律规定的程序进行,通过正当途径维护权益。若在处理医疗事故过程中遇到任何法律问题,可向专业法律人士咨询,以获得更准确有效的法律帮助。