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外卖车全责情况下,走流程是怎样的

4.3w浏览 #交通事故 匿名 2025-12-14 青海西宁
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律师解答 共5条
  • 保险理赔专业法务
    保险理赔专业法务
    52人赞同了该解答
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    发生外卖车全责的交通事故时,需立即停车保护现场,若有人员受伤要马上拨打急救电话,同时联系交警部门和保险公司。

    交警会到场勘查并出具事故责任认定书,明确全责情况;保险公司会对事故损失进行定损,确定赔偿项目与金额。

    全责方需向受害方赔偿财产损失和人身损害,财产损失包括车辆维修费用等,人身损害涵盖医疗费、误工费、护理费等。

    双方若能就赔偿达成一致可直接履行;若协商无果,受害方可向法院提起民事诉讼解决纠纷。

    外卖骑手的送餐行为通常属于职务行为,其所属平台可能需要承担相应的赔偿责任。
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    2 12-14
  • 西宁优选法务
    西宁优选法务
    评分5.0 “服务优质”
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    结论:
    外卖车全责时应按规范流程处理事故,骑手或其所属平台需承担相应赔偿责任。
    法律解析:
    外卖车全责时,需遵循以下流程处理。第一时间停车并保护现场,若有人员受伤立刻拨打急救电话,同时拨打交警电话与保险公司电话。交警会勘查现场确定责任并出具交通事故责任认定书,保险公司会定损确定赔偿范围与金额。全责方需赔偿受害方财产损失与人身损害,财产损失包括车辆维修费用等,人身损害包括医疗费误工费护理费等。双方可协商赔偿,协商不成受害方可提起民事诉讼。根据民法典规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。外卖骑手通常为职务行为,其所在平台可能需承担相应赔偿责任。若遇到赔偿纠纷或对责任划分有疑问,可向专业法律人士咨询以维护自身合法权益。
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    8 12-14
  • 案件咨询助手
    案件咨询助手
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    外卖车全责时,需立即采取现场保护与急救措施,随后通过交警定责、保险定损明确赔偿责任,若协商不成可通过诉讼解决纠纷,且外卖骑手若为职务行为,其所在平台可能需承担相应赔偿责任。

    1.第一时间停车并保护事故现场,若有人员受伤应立刻拨打急救电话,同时拨打交警电话与保险公司电话,等待相关人员到场处理。

    2.配合交警完成现场勘查,获取交通事故责任认定书以确认全责结果;同时配合保险公司人员进行定损,明确赔偿范围与金额。

    3.按照责任认定向受害方赔偿财产损失与人身损害,财产损失包括车辆维修费用等,人身损害赔偿涵盖医疗费、误工费、护理费等。

    4.若双方就赔偿问题达成一致,可直接履行赔偿义务;若协商不成,受害方可向法院提起民事诉讼解决纠纷;若骑手属于职务行为,其所在平台可能需承担相应赔偿责任。
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    7 12-14
  • 卓越法律智囊团
    卓越法律智囊团
    评分4.9 “态度非常好”
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    法律分析:
    (1)外卖车全责的交通事故发生后,需立即停车并保护现场,若有人员受伤应优先拨打急救电话,随后拨打交警电话及保险公司电话,保障事故处理的规范性。

    (2)交警会到场勘查并出具交通事故责任认定书,明确事故责任归属,该文书是后续赔偿的核心依据。

    (3)保险公司人员会对事故损失进行定损,确定财产损失(如车辆维修费)和人身损害(如医疗费、误工费、护理费)的赔偿范围与金额。

    (4)全责方需向受害方承担上述赔偿责任,双方可协商达成赔偿协议并履行;若协商无果,受害方可向人民法院提起民事诉讼解决纠纷。

    (5)外卖骑手若因执行工作任务导致事故,其所在平台可能需承担相应的赔偿责任,受害方可向平台主张权利。

    提醒:
    事故处理过程中需妥善保存事故责任认定书、医疗票据、维修凭证等证据,若与平台或全责方就赔偿问题无法协商一致,应及时通过法律途径维护自身合法权益。
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    4 12-14
  • 辩护指挥顾问
    辩护指挥顾问
    评分4.9 “服务优质”
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    (一)发生事故后第一时间停车并保护现场,若存在人员受伤情况,立即拨打急救电话,同时拨打交警电话与保险公司电话。

    (二)交警到达现场后会进行勘查,确定事故责任并出具交通事故责任认定书。

    (三)保险公司人员会对事故进行定损,明确赔偿范围与金额。

    (四)全责方需向受害方赔偿财产损失与人身损害,财产损失包括车辆维修费用等,人身损害赔偿涵盖医疗费、误工费、护理费等。

    (五)若双方就赔偿问题达成一致,可直接进行赔偿。若协商不成,受害方可向法院提起民事诉讼解决纠纷。

    (六)外卖骑手通常属于职务行为,其所在平台可能需要承担相应赔偿责任。

    法律依据:
    《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后,可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。
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    7 12-14
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