(一)保留关键证据,包括购买假酒的凭证、酒的包装标签、支付记录等,这些材料能证明假酒的购买渠道和产品信息,是后续索赔的重要依据。
(二)可优先向销售者主张赔偿,销售者对消费者负有直接赔偿责任,即使假酒问题源于生产者,销售者赔偿后有权向生产者追偿,这种方式能提高索赔效率。
(三)若直接向厂家索赔,需提供证据证明假酒由该厂家生产,比如包装上的厂家标识与假酒的对应关系、专业机构的检测报告等,确保索赔对象准确。
法律依据:
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。