二手房交易中客户违约的赔偿数额需结合具体情况确定,主要依据合同约定、实际损失及定金条款等因素综合判定。
1.合同约定违约金的情形
若合同中明确约定违约金条款,一般按约定数额执行。但约定违约金过分高于违约造成的实际损失时,违约方可请求法院或仲裁机构适当减少;若过分低于实际损失,守约方可请求增加。
2.合同未约定违约金的情形
此时守约方可要求违约方赔偿实际损失,例如因客户违约导致卖方错过最佳出售时机产生的房价差额损失、已支付的中介费用等。实际损失需由守约方举证证明。
3.定金罚则的适用
若交易涉及定金,给付定金的一方违约时无权要求返还定金;收受定金的一方违约时应双倍返还定金。定金罚则与违约金条款若同时存在,通常需根据实际情况选择适用,以更充分弥补守约方的损失。