(一)发生事故后立即报警并联系保险公司。交警会出具事故责任认定书,这是确定赔偿比例的重要依据。同时及时报险,让保险公司介入处理,避免后续理赔纠纷。
(二)明确保险赔付范围。交强险会先在责任限额内赔付,超出部分由商业三者险按合同约定赔偿。需注意商业三者险的免责情形,如未年检、酒驾、逃逸等情况,保险公司可拒赔。
(三)协商处理自费部分。非医保用药、精神损害抚慰金等可能不在保险赔偿范围内,需与伤者协商分担,若协商不成可通过法律途径解决。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第十七条规定
订立保险合同,采用保险人提供的格式条款的,保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款,保险人应当向投保人说明合同的内容。
对保险合同中免除保险人责任的条款,保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示,并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明;未作提示或者明确说明的,该条款不产生效力。