(一)若仅知晓对方手机号,需先补充其明确身份信息。可通过双方过往交易记录聊天记录等留存的信息,提取姓名身份证号住址等内容,确保能确定被告唯一性。
(二)若无法自行获取上述信息,可向公安机关说明案件情况请求协助查询对方身份信息。公安机关会根据案件性质和实际情况,判断是否提供协助。
(三)不要直接向运营商申请获取手机号对应的实名信息。运营商对用户个人信息负有保密义务,未经法定程序,不会向个人提供此类信息。
法律依据为《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民法人和其他组织
(二)有明确的被告
(三)有具体的诉讼请求和事实理由
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖
其中第二项明确的被告要求能够确定被告的身份,包括姓名性别住所等信息,以便法院向被告送达法律文书和审理案件。